Наверное, каждый из нас начинал свою жизнь в Израиле на съемной квартире. Сколько ошибок можно сделать, снимая первую квартиру в новой стране, не сосчитаешь. А вопросов возникает еще больше.
НКО “Маген Мишпаха” считает своей главной задачей предотвращение кризисных ситуаций, а не их урегулирование, хотя и помогает решать проблемы. Чтобы они не возникали, генеральный директор НКО Керен Фишзон читает в разных городах Израиля лекции для новых репатриантов.
Теме аренды жилья была посвящена лекция в Доме репатрианта в Бат-Яме. Это была уже 14-я из цикла встреч, которые проходили при поддержке муниципалитета Бат-Яма. Пожалуй, называть эти встречи лекциями неверно — скорее, это вечера вопросов и ответов, на которых репатриант узнает не только общую информацию о своих правах, но и способ решения своей конкретной проблемы.
Итак, темой последней встречи был Закон о справедливой аренде. У каждого ее участника была возможность описать свою ситуацию и задать конкретные вопросы. Ситуации, о которых рассказывали репатрианты, можно назвать типичными, предложенные решения могут оказаться полезными не только для участников встречи в Бат-Яме.
Репатриант с женой посмотрели квартиру, им все понравилось, и они с хозяином подписали договор на год. Но после переезда выяснилось, что электрические розетки выпадают из стен, раковины засоряются с такой скоростью, что вызывать инсталлятора приходится чуть ли не раз в месяц, а с потолка сыплется штукатурка. Кто и какие поломки должен чинить?
Описанная ситуация стала началом обсуждения обширной и важной темы: как мы подписываем договор на аренду квартиры. Первое, что посоветовала репатриантам Керен Фишзон — держать эмоции при себе. Поясним на примере. Вы смотрите квартиру, она вам очень нравится и кажется подходящей по всем параметрам. Не забывайте о том, что Израиль живет в условиях свободного рынка, и если хозяин видит, что вы в восторге, это обязательно отразится на размере месячной оплаты. Совсем другое дело, если вы скажете: “Спасибо, мы подумаем, у нас есть другие варианты, мы перезвоним в ближайшие дни”.
Вы выбрали квартиру и подписываете договор. Очень важно при подписании снять показания всех счетчиков — за электричество, за воду, за газ. Иначе есть риск, что на вас повиснут долги предыдущих жильцов.
Не менее важно точно понимать, что написано в вашем договоре. Если вы еще не выучили иврит до нужного уровня, попросите у хозяина нотариально заверенный перевод договора на русский язык.
Также необходимо заранее договориться, кто и какие поломки будет чинить. И договориться не на словах, а в письменном виде, например, в форме приложения к договору. Тогда розетка, которая вываливается из стены, станет проблемой хозяина, а не вашей. А вот если через полгода после въезда засорилась раковина, которой вы пользуетесь ежедневно, инсталлятора придется вызвать вам.
У одного из участников встречи возник вопрос. Он ежемесячно платит за воду непомерную сумму и не понимает, откуда она берется. Велика вероятность, что жилец платит за протекающую трубу, которая может находиться внутри стены либо под землей. Как это выяснить?
Керен Фишзон объясняет: Счет за воду состоит из двух частей — личной и общественной. Для начала надо разобраться, с кого берут лишние, на ваш взгляд, деньги. Если личная часть счета больше, чем должна быть, перекройте всю воду в квартире и посмотрите на водяной счетчик. Если он продолжает крутиться, считая расход воды, значит протекает труба, относящаяся к вашей квартире. Срочно звоните хозяину, так как именно он должен заняться устранением неисправности.
Если с личной частью счета все в порядке, надо поговорить с соседями и узнать, сколько платят за воду они. Если и у них общественная часть счета превышает разумные суммы, и они не могут объяснить, что происходит, вы можете вместе обратиться к человеку, отвечающему за содержание дома. Поговорите с хозяином, лучше, если это сделает он. Вполне может оказаться, что все вы платите за текущую трубу, расположенную на вашей улице. Тогда у вас есть повод для обращения к ответственным за содержание дома: ликвидировать течь обязаны они.
Еще один важный момент. Водопроводная компания взимет плату за воду дифференцированно, но в своих расчетах исходит из того, что семья состоит из двух человек. Если вас больше, компанию надо уведомить об этом, и она сделает перерасчет, снизив вам плату. Чем скорее вы это сделаете, тем лучше, так как то, что вы уже заплатили, вам не вернут. Обратиться в компанию можно письмом, факсом или лично, но опыт показывает, что личное обращение наиболее эффективно.
Совет от Керен Фишзон: Заведите специальную папку, в которой вы будете хранить все счета, оплаченные вами, пока вы живете в этой квартире.
Снимая квартиру, вы получаете право пользоваться подсобными помещениями в здании, а также прилегающей территорией. Речь идет о складе, автомобильной стоянке и общем садике, если он есть. О стоянке хозяин обычно сообщает. Складом он, возможно, продолжит пользоваться сам, но может разрешить вам держать там велосипед. Если вы видите, что при доме есть садик, где вы могли бы принимать гостей, просто спросите хоозяина, можно вам им пользоваться. Пользование стоянкой, складом, садиком и т. д. должно быть прописано в договоре.
И информация на будущее. В отделе строительства муниципалитета вы можете посмотреть документ, который называется “гармошка”. Это не секретная информация, увидеть «гармошку» может любой. Кроме подробного плана, на котором вы увидите все, что относится к квартире, она содержит всю переписку, связанную с квартирой, включая обращения в полицию, если под вашими окнами вечерами регулярно собираются шумные подростки. Конечно, эта информация важнее для тех, кто готовится покупать квартиру. Покупке жилья будет посвящена одна из следующих лекций Керен Фишзон.
Приехав в Израиль, репатриант сталкивается с новым для себя понятием “ваадбайт”. Это тот, кто отвечает за состояние дома и прилегающей территории. За плату. Обычно оплата входит в сумму, которую вы платите за квартиру, иногда этот расход берет на себя хозяин. Вы имеет право увидеть счета за содержание дома — в конце концов, вы за это платите. И имеете право не платить, пока вам эти счета не показали.
Иногда в период действия вашего договора вы можете неожиданно для себя узнать, что плата за содержание дома повышена. Имейте в виду, что никто не может сделать это без вашего ведома. Такое решение принимает общее собрание жильцов и у тех, кто снимает квартиру, в данном случае такие же права, как у собственников жилья. Объявление об общем собрании должно появиться на видном месте как минимум за неделю до назначенной даты.
Керен Фишзон настоятельно рекомендует новым репатриантам ходить на собрания, голосовать, участвовать в принятии решений.
У одного из участников встречи возник вопрос: он живет на первом этаже и не пользуется лифтом. Должен ли он платить за лифт?
Да, это правомерно, поскольку счета за лифт входят в оплату содержания дома, которая раскладывается на всех жильцов.
Но вот прошел год, все сложилось удачно, и вы хотите остаться в той же квартире. Если вы снимали ее, когда были совсем “свежими” репатриантами, вам, вероятно, пришлось обратиться к риэлтору. Теперь он вам не нужен, вы спокойно можете продлить договор сами.
При подписании первого договора хозяин мог попросить у вас чек битахон, гарантов или предоплату. Иногда требуют и то, и другое, и третье, но это случается не так часто. При продлении договора все не так жестко — вы с хозяином знакомы уже год и знаете, чего ждать друг от друга. Чек битахон, который вы дали хозяину при въезде, остается у него, этот чек вы заберете, когда решите сменить квартиру.
Немного подробнее об этом чеке. Сумма, на которую вы даете чек битахон, не может превышать плату за квартиру за три месяца и при этом не может быть больше 10 тысяч шекелей. Дается он на случай серьезных ситуаций — вашей внезапной неплатежеспособности или крупных поломок в квартире, требующих большого ремонта.
Участники встречи в Бат-Яме спрашивали о том, как защитить чек битахон, сделать так, чтобы хозяин, который может оказаться нечестным человеком, не вложил его на свой счет? Керен Фишзон советует: не ставить в чеке дату и на обороте написать слово “битахон”. Этого достаточно, чтобы хозяин мог вложить его только по решению суда.
При продлении договора может возникнуть — и чаще всего возникает — вопрос о повышении платы за квартиру. По новому Закону о справедливой аренде, хозяин может поднять плату на два процента. Впрочем, даже новые репатрианты, пришедшие на встречу, понимают: хозяин может не продлевать прежний договор, а принести новый, указав в нем ту сумму, какую захочет. В этом случае решать вам, вы не обязаны соглашаться на его условия.
Если вы решили поменять квартиру, лучше дождаться окончания срока, записанного в договоре. Иначе хозяин может захотеть, чтобы вы нашли ему новых жильцов на оставшиеся месяцы. Обычно это трудно сделать.
Конечно, могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, когда переезжать придется срочно, но о них лучше подумать до въезда и прописать в договоре, сколько у вас времени для того, чтобы предупредить хозяина об отъезде. Обычно удается договориться о предупреждении за месяц-полтора. По новому закону, этот срок не может быть больше двух месяцев.
При выезде вы должны забрать у хозяина чек битахон и оставить ему деньги для оплаты коммунальных счетов, которые придут после вашего отъезда. Если вы не оплатите счета вперед — рискуете оказаться должником электрической или водопроводной компании, а это неприятно. Как застраховать себя от этой неприятности? Позвонить во все коммунальные компании (электричество, вода, газ) и сообщить последние показания счетчиков.
НКО «Маген Мишпаха» приглашает репатриантов — и не только новых — на такие встречи. Мы сообщаем о датах и времени на сайте и на нашей странице в ФБ. На встрече вы можете задать конкретный вопрос и получить детальный ответ.
© "Маген Мишпаха" все права защищены.
Наталья Хмелик
16.10.2018